Política de Garantía
En Roc Industrial LLC, estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Respaldamos los productos que vendemos y ofrecemos una garantía para garantizar su satisfacción con su compra.
Garantía Limitada:
Todos los productos vendidos por Roc Industrial LLC están cubiertos por una garantía limitada por un período de un año a partir de la fecha de compra, a menos que se indique lo contrario. Esta garantía cubre defectos de material y mano de obra y no cubre daños causados por mal uso, abuso, negligencia o reparación no autorizada.
Reclamo de Garantía:
Para hacer un reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico o teléfono. Es posible que necesitemos que proporcione una prueba de compra y información adicional sobre la naturaleza del defecto.
Al recibir un reclamo de garantía válido, Roc Industrial LLC reparará o reemplazará el producto defectuoso a su sola discreción. Roc Industrial LLC se reserva el derecho de reemplazar el producto defectuoso con un producto similar de igual o mayor valor.
Exclusiones:
Esta garantía no cubre los daños causados por:
Desgaste normal Actos de la naturaleza u otros factores externos
Instalación o uso que no cumpla con las instrucciones del fabricante Modificación o alteración del producto
Almacenamiento o manipulación inadecuados
Accidentes, mal uso, abuso o negligencia
Limitaciones:
La responsabilidad de Roc Industrial LLC bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso. Roc Industrial LLC no será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, la pérdida de uso, la pérdida de ganancias o cualquier otro daño consecuente o incidental derivado del uso o la incapacidad de usar el producto.
Esta garantía es exclusiva y reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta garantía o nuestros productos, comuníquese con nosotros en 585-482-4285 or admin@rocindustrial.com